Je n'arrive pas a jouer a vos jeux
Assurez vous d'utiliser Internet explorer 6 minimum . Installez la version 8 du flash player disponible ici
J'ai oublié mon mot de passe ou je ne suis pas sur de mon probleme de connexion, que faire ?
Quand vous etes sur le site, cliquez sur connexion comme pour vous connecter, vous allez arriver sur une page erreur connection, au milieu de cette page entrez votre mail dans la case prévue a cet effet et validez, vous recevrez vos pseudo et passe directement sur votre mail.
Je ne suis pas majeur puis-je m'inscrire au site ?
Vous pouvez vous inscrire au site mais avec accord parental obligatoire.
Je suis déjà inscrit, est ce que quelqu'un de ma famille peut s'inscrire ?
Le réglement dit qu'un seul comptes par foyer ou par adresse IP est accepté. Tout compte suspect sera supprimé sans préavis !
J'ai entré un code mais il ne fonctionne pas !
Les codes gagnés, achetés sur les sites sont à entrer dans la rubrique 'smashcode'. Si c'est un code que vous avez acheté en téléphonant ou en envoyant un sms il faut vérifier que votre ordinateur accepte tous les cookies. Si après ces vérifications cela ne fonctionne toujours pas écrivez nous par la partie contact en précisant bien le code.
Comment fonctionne le système de parties ?
Le systeme des parties vous permet de choisir les jeux auxquels vous voulez jouer. Quand vous rentrez un smashcode vous etes crédité de 50 parties. Vous voyez votre nombre de parties restantes dans la barre sous le header avec vos points .
Les parties se rechargent chaque jours ? Comment faire pour en avoir plus?
Les parties gratuites se rechargent tous les jours automatiquement ! Pour avoir a nouveau des parties, il vous suffit de valider un smashcode pour etre créditer immédiatement de parties supplémentaires !
J'ai commandé un cadeau, comment et quand le recevrai-je ?
Pour les codes vous allez les recevoir par mail . Pour les autres cadeaux vous les recevrez par la poste sous 90 jours maximum comme stipulé dans notre réglement.
Je souhaiterais me désinscrire !! Comment procéder ?
Il vous suffit d'aller dans 'mon compte', en bas de la page remplissez le formulaire SUPPRIMER MON COMPTE avec votre mot de passe, toutes vos informations seront définitivement détruites.
Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à contacter le webmaster.
Cliquez sur Contact ou envoyez un mail à contact@smashkdo.com !